DGMtec Solutions
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Atendimento Técnico Especializado & Suporte Virtual

Serviços High-End, Agendamento de Visitas e Suporte Virtual

Soluções técnicas pré-agendadas com transparência de custos, atendimento em todo o Brasil e suporte técnico remoto para diagnóstico e solução de alta precisão.

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Garantia Documentada
Rastreabilidade Failsafe Pro
★
+80.000 O.S. Executadas
Mais de 35 anos no mercado
🛡️
Padrão ISO 9001 / 27001
Qualidade e Privacidade LGPD

Escolha a Modalidade de Atendimento Ideal

Atendemos proprietários de eletrodomésticos de luxo, restaurantes, redes de foodservice e arquitetos em todo o território nacional.

⭐ Opção Recomendada Nº 1
Global / Remoto Imediato

1. Suporte Técnico Remoto

Nossa 1ª escolha recomendada para resolver falhas, alarmes de painel e ajustes sem custos de deslocamento. Atendimento conduzido por técnico capacitado no seu equipamento na janela de tempo que você escolher.

  • ✓ Sessões Pré-Pagas: Pacotes de 30 min ou 1 hora de suporte
  • ✓ Triagem Gratuita: Avaliamos com poucas perguntas se o caso é elegível
  • ✓ Sem Deslocamento: Resolve instruções, resets e parametrizações na hora
  • ⚡ CASHBACK GARANTIDO: Se precisar de visita presencial, o valor pago no virtual é abatido!
Pacotes Pré-Pagos (30 min / 1h):
Consulte Pacotes / com abatimento parcial em visita
📱 Fazer Triagem Gratuita de Suporte Remoto →
Mais Solicitado
Presencial / In Loco

2. Visita Técnica Presencial & Diagnóstico

Deslocamento de técnico especialista até a sua residência ou empresa para medição in loco, análise de ruído, pressão hidráulica, vazamento ou falhas de ignição/refrigeração.

  • ✓ Cobertura TOP 10 das Buscas & Brasil: DF (Brasília), SP (São Paulo/Campinas), RJ (Rio), GO (Goiânia), MG (Belo Horizonte), PR (Curitiba), RS (Porto Alegre), MT (Cuiabá), MS (Campo Grande) e BA/PE/CE + todas as demais regiões e cidades do Brasil sob consulta.
  • ✓ Medição com instrumentação calibrada e diagnósticos ISO
  • ✓ Taxa de Visita & Deslocamento com agendamento prévio
  • ✓ Emissão de relatório e orçamento de reparo/peças
Taxa de Visita / Sinal de Deslocamento:
Conforme Cidade/UF (Reserva antecipada)
🚗 Fazer Triagem Gratuita para Visita Presencial →
Recorrência & Proteção

3. Contratos de Manutenção Preventiva

Plano contínuo para residências de alto padrão e estabelecimentos HoReCa (restaurantes, hotéis e cafeterias) com visitas agendadas, substituição de refis e plantão prioritário.

  • ✓ Visitas periódicas programadas (mensais ou trimestrais)
  • ✓ Substituição de filtros Pentair Everpure / Ultrafiltração 0,01µm
  • ✓ Revisão de painéis ESTABPROT e disjuntores dedicados
  • ✓ SLA de atendimento prioritário em emergências
Assinatura Mensal / Trimestral:
Planos Sob Medida / por operação
💬 Solicitar Proposta de Contrato no WhatsApp →
🎁 Triagem Técnica Prévia 100% Gratuita

Diagnóstico Prévio Gratuito & Cadastro de Ordem de Serviço

Envie as informações e fotos do seu equipamento. Nossa equipe técnica analisará a etiqueta e o defeito gratuitamente, disponibilizando a recomendação no seu Portal do Cliente.

Passo 1 👤 Cadastro & Conta
Passo 2 📷 Equipamento & Fotos
Passo 3 📋 Sintomas & Envio

1. Dados Cadastrais do Solicitante & Acesso

📍 Estrutura e Cobertura Geográfica de Atendimento

Atendimento Imediato através de Suporte Virtual ou Presencial Agendado em todo o Brasil

Atendemos 100% dos clientes, residências e estabelecimentos em qualquer cidade ou estado do Brasil através de Suporte Técnico Remoto (atendimento remoto imediato) e também via Atendimento Presencial Especializado — com pronta resposta no Distrito Federal e Entorno (Lago Sul, Lago Norte, Park Way, Sudoeste, Asa Sul, Asa Norte, Águas Claras, Alphaville Brasília, Formosa, Luziânia, Valparaíso) e visitas presenciais agendadas em todos os demais estados do Brasil (SP, RJ, GO, MT, MS, TO, MG, PR, RS, BA, PE, CE, etc.) com apoio da Rede Credenciada FAILSAFE Pro.

🚨 Atendimento IMEDIATO
Brasília / DF & Cidades do Entorno

Pronta resposta técnica no mesmo dia para residências no Lago Sul, Lago Norte, Park Way, Sudoeste, Alphaville e estabelecimentos do DF.

📅 Presencial AGENDADO
Capitais & Principais Regiões do Brasil

Visitas técnicas com data programada e deslocamento em São Paulo (Capital/Campinas), Rio de Janeiro, Goiânia, BH, Curitiba e capitais.

🤝 Rede Credenciada FAILSAFE
Presença Nacional via Parceiros

Técnicos autônomos e assistências homologadas em todo o território nacional treinados pela engenharia DGMtec.

🔍 Índice Técnico de Sintomas & Defeitos Mapeados +
🔍 Índice Técnico & Metadados de Diagnóstico (Googlebot Index) +
Refrigerador Miele não gela Geladeira Sub-Zero não liga Refrigerador Viking com barulho Adega Gaggenau alarme temperatura Freezer Liebherr esquentando Geladeira 50Hz compressor quente Fogão Bertazzoni acendedor estalando Forno Wolf erro no display Cooktop Viking chama amarela Forno Rational não esquenta Cafeteira BUNN vazando água Cafeteira JURA não liga Máquina de gelo Scotsman Hoshizaki Filtro Everpure gosto de cloro Purificador 0,01µm remoção metais Aquecedor A.O. Smith água fria Painel ESTABPROT surto 50Hz Assistência técnica Brasília DF
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