A DGMTEC atua a mais de 30 anos como distribuidor, representante, revenda, locação e assistência técnica autorizada e especializada em equipamentos de fabricantes de renome nacional e internacional, atuando em projetos e serviços de manutenção, instalações, gestão de equipes e processos, monitoramento de equipamentos e desenvolvimento de soluções especiais

Alguns exemplos de serviços em que atuamos: soluções personalizadas de pressurização, automatização de máquinas para autoatendimento, monitoramento remoto de equipamentos, sistemas de geração de água quente para hospitalidade, indústria e condomínios, tratamento e soluções de filtração de água premium para uso comercial e industrial, máquinas de produção de bebidas, gelo, eletrodomésticos highend de alto valor agregado, instalações e redes de gás, condicionamento e proteção contra surtos elétricos, automação e monitoramento de consumos, etc.

São décadas de experiências acumuladas em várias atividades do mercado, aliado a diversos conhecimentos multidisciplinares em especialidades como elétrica, hidráulica, mecânica, eletrônica, etc., nos trouxe a condição de poder atuar como um provedor de soluções completo. Também desenvolvemos várias soluções próprias para suprir as demandas especiais de nossos clientes.

Histórico

Estamos aguardando o seu contato para mostrarmos o que podemos fazer por você ou pelo seu negócio.
A empresa iniciou suas atividades em 1980 com o nome de COSTEC, e tinha como objetivo a prestação de serviços de manutenção de aquecedores de água, aparelhos e instalações de gás na região. Em 1989, a razão social passou a ser DGM LTDA.
Ao longo dos anos agregamos e desenvolvemos outros segmentos como o de serviços de manutenção em linha branca e portáteis e a especialização em importados, além de agregar o segmento de food service / fast food em especifico na última década.

Na “linha branca” iniciamos como autorizados da marca Prosdócimo e suas marcas coligadas, depois Electrolux por mais de 8 anos, a marca Dako por mais 17 anos e que infelizmente terminou suas atividades no ano de 2016 pelo grupo Mabe no Brasil, quando então representávamos todas a marcas do grupo (Ge , Bosch, Dako Continental 2001 e Mabe) e que em determinado momento chegamos a marca de mais de 400 chamados em domicilio atendidos por mês no DF junto aos consumidores do grupo.
Além dessas, desenvolvemos parcerias no segmento com várias outras marcas as quais mantemos parcerias até hoje, algumas com mais de 20 anos.

No segmento de Food Service / Fast Food, temos parcerias com distribuidores e representantes de várias marcas de importados no Brasil, e com eles desenvolvemos a parceria no segmento.

Após mais de 30 anos de carreira, chegamos ao fim das atividades no mercado Residencial e a criação de uma nova empresa devido a demanda e solicitação do mercado e de parceiros, que exigiam uma atuação personalizada, constante e profissional, e não apenas a do “momento da venda”, mas constante com suporte permanente e de soluções abrangentes. Uma das maiores demandas desse setor, onde se originam os maiores “problemas” para sua infraestrutura, nos levou a criação de nosso último segmento de atuação “coligado”: O de tratamento de água e de equipamentos para demandas do mercado HORECA e Food Service.

Em 2018, nasce então uma nova Empresa – a DGMTEC, que absorve e se especializa no segmento B2B e passa a atuar com foco no mercado de Food service, Ho-Re-Ca, Hoteleiro, Fármaco e Industrial assim como desenvolvendo produtos e soluções especificas demandadas por esse mercado. Anteriormente o segmento era dividido na DGM LTDA.
Encerra-se então, o ciclo de vida da DGM LTDA, que era líder no segmento RESIDENCIAL e de “consumidor final”, e que atuava na assistência de eletrodomésticos e portáteis, com serviços e venda de peças, por mais de 30 anos.

Em respeito aos clientes e parceiros, então passamos a direcionar todo o segmento residencial aos PARCEIROS que atuaram junto a evolução histórica da DGM LTDA, mas que não fazem mais parte do escopo da DGMtec. Continuamos na linha residencial apenas com o segmento HIGHEND, de produtos de alto valor agregado;

Hoje temos o apoio técnico de vários fabricantes, fornecedores e parceiros, no Brasil e no exterior, que nos fomentam com soluções técnicas e apoio necessário ao desenvolvimento de nosso negócio, sempre visando o atendimento personalizado e direcionado a solução imediata e prover informações de seu impacto a médio e longo prazo.
Estamos aguardando o seu contato para mostrarmos o que podemos fazer por você ou pelo seu negócio.

Linha do tempo

1980: Fundação da empresa como COSTEC, sendo a referência em instalações de redes de distribuição de gas GLP e manutenção de caldeiras, aquecedores de agua e equipamentos a gas;
1985-2005: Mudança para a DGM LTDA, nomeada como assistência técnica autorizada de mais d 25 marcas/fabricantes ao longo desse período
2006: Início do segmento Highend dentro da empresa, com atuação dedicada
2008-2014: Torna-se referência na região centro-oeste em assistência técnica autorizada de mais de 20 marcas de linha branca, gás e aquecimento, atendendo mais de 450 OS/mês e 14 equipes externas2015: Adequação dos segmentos atendidos, onde iniciamos o foco em atendimentos comerciais, geração de agua quente e redes de gás e especiais;
2016: Inicio da atuação no segmento de tratamento e filtração de agua comercial
2017: Redução de atendimentos da linha branca residencial, aumentando o foco nos atendimentos comerciais
2018: Fim dos atendimentos a linha residencial e mudança de nome para DGMTEC atuando nos segmentos FoodService, tratamento de agua, soluções de monitoramento, automação de processos e de produtos;
2020: Com o advento da pandemia COVID-19, iniciamos uma reestruturação com o fim dos atendimentos da linha de portáteis (balcão),
2021: Operação com o modelo 100% remoto, com estrutura descentralizada de administração, depósitos, oficina, parceiros e prestadores em diversos estados
2022: Desenvolvimento de soluções direcionadas a residencias de alto padrao (AAA), em especial soluções de proteção e estabilização de energia elétrica, com monitoramento remoto, tratamento e filtração de água para adequar as instalações de sistemas de geração de agua quente, trocadorers de calor e energia fotovoltáica.

A DGMTEC está constantemente crescendo e se desenvolvendo, e está comprometida em oferecer aos seus clientes o melhor serviço possível.

Nossa missão

“Trabalhamos para vencer o desafio constante de nos atualizarmos tecnicamente e operacionalmente, para corresponder às expectativas do mercado, de nossos clientes e parceiros, e com isso honrar os compromissos assumidos e poder oferecer ao mercado um serviço diferenciado, personalizado e acima de tudo, com profissionalismo e honestidade.”